Uslovi korištenja

  1. Marco Polo Mobile je propisno registrovan žig u EUIPO (Ured Evropske unije za intelektualno vlasništvo), broj prijave: 018206422.
  2. Autorska prava: ova stranica pripada kompaniji Travelsis DMCC (u daljnjem tekstu „TRAVELSIS“), koja njome i upravlja, sa sjedištem na adresi Unit No: 344 DMCC Business Centre, Level No 1, Jewellery & Gemplex 3, Dubai, Ujedinjeni Arapski Emirati, s licencom za trgovinu SIM karticama broj: DMCC198088.
  3. TRAVELSIS je glavni distributer (master distributor) više pružalaca mobilnih usluga (u daljnjem tekstu „OPERATERI“).
  4. Svaki OPERATER ima vlastite uslove korištenja pod kojima pruža svoju uslugu. Za konkretne uslove pogledajte internet stranicu odgovarajućeg OPERATERA.
  5. Neki OPERATERI su prema zakonu svoje zemlje dužni prikupljati lične podatke svojih korisnika i identifikovati ih — uz pomoć osobe ili putem biometrijskih sistema. U takvim slučajevima OPERATER tu obavezu prenosi na svoje distributere. TRAVELSIS kao ovlašteni distributer u takvim slučajevima prikuplja lične podatke korisnika očitane s fotografije pasoša ili lične karte, identifikuje korisnika na daljinu (online) putem biometrijskog sistema i te podatke prosljeđuje OPERATERU.
  6. Usklađenost s GDPR-om:
    • Marco Polo Mobile u potpunosti poštuje odredbe GDPR-a i periodično ga provjerava certificirani stručnjak.
    • Sve izmjene ličnih podataka potrebno je uputiti odgovarajućem OPERATERU.
    • Lični podaci dijele se isključivo s odgovarajućim OPERATEROM i sa servisima potrebnim za rad stranice: Stripe i PayPal (obrada plaćanja), Google (e-mail, statistika stranice i oglašavanje — statistika i oglašavanje kako je opisano u našoj Politici kolačića), Meta (oglašavanje, samo uz vašu saglasnost) i Freshdesk (zahtjevi za podršku).
    • Za sve dodatne informacije o zaštiti podataka pišite na support@marcopolo.net
  7. Kolačići: stranica koristi kolačiće kako je opisano u našoj Politici kolačića. Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku u (link je i na dnu svake stranice).
  8. Pravila o povratu novca:
    • Kupovina eSIM-a može se otkazati prije aktivacije i isporuke. Nakon što je eSIM aktiviran i isporučen, povrat nije moguć.
    • Ako eSIM nije aktiviran iz tehničkih razloga, a rješenje nije pruženo u razumnom roku od najviše 8 sati od zahtjeva za podršku poslanog putem naše stranice Kontaktirajte nas, puni iznos bit će vraćen u roku od 5 radnih dana.

Ovo je prijevod radi lakšeg snalaženja. U slučaju neslaganja mjerodavna je engleska verzija.