AGB

  1. Marco Polo Mobile ist eine beim EUIPO (Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum) ordnungsgemäß eingetragene Marke – Anmeldenummer: 018206422.
  2. Urheberrecht: Diese Website gehört Travelsis DMCC (nachfolgend „TRAVELSIS“) und wird von ihr betrieben; Sitz: Unit No: 344 DMCC Business Centre, Level No 1, Jewellery & Gemplex 3, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate; Lizenz für den Handel mit SIM-Karten Nr. DMCC198088.
  3. TRAVELSIS ist Hauptvertriebspartner (Master Distributor) verschiedener Mobilfunkanbieter (nachfolgend „BETREIBER“).
  4. Jeder BETREIBER hat eigene Geschäftsbedingungen, nach denen er seinen Dienst erbringt. Die jeweiligen Bedingungen finden Sie auf der Website des jeweiligen BETREIBERS.
  5. Einige BETREIBER sind nach dem Recht ihres Landes verpflichtet, personenbezogene Daten ihrer Kunden zu erheben und sie entweder durch eine Person oder über biometrische Systeme zu identifizieren. In solchen Fällen übertragen die BETREIBER diese Pflicht auf ihre Vertriebspartner. TRAVELSIS als autorisierter Vertriebspartner erhebt in diesen Fällen die personenbezogenen Daten des Kunden aus einem Foto des Reisepasses oder Personalausweises, identifiziert den Kunden aus der Ferne (online) über ein biometrisches System und übermittelt diese Informationen an den BETREIBER.
  6. DSGVO-Konformität:
    • Marco Polo Mobile erfüllt die Bestimmungen der DSGVO vollständig und wird regelmäßig von einem zertifizierten Fachmann geprüft.
    • Änderungen personenbezogener Daten sind an den jeweiligen BETREIBER zu richten.
    • Personenbezogene Daten werden nur an den jeweiligen BETREIBER und an die für den Betrieb der Website nötigen Dienste weitergegeben: Stripe und PayPal (Zahlungsabwicklung), Google (E-Mail, Website-Statistik und Werbung – Statistik und Werbung wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben), Meta (Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung) und Freshdesk (Supportanfragen).
    • Für weitere Informationen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an support@marcopolo.net
  7. Cookies: Die Website verwendet Cookies wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den ändern (auch unten auf jeder Seite).
  8. Rückgaberegelung:
    • Der Kauf einer eSIM kann vor Aktivierung und Zustellung storniert werden. Nach Aktivierung und Zustellung der eSIM ist eine Rückgabe nicht möglich.
    • Wurde die eSIM aus technischen Gründen nicht aktiviert und innerhalb einer angemessenen Frist von bis zu 8 Stunden nach einer Supportanfrage über unsere Seite Kontakt keine Lösung angeboten, wird der volle Betrag innerhalb von 5 Werktagen erstattet.

Dies ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.