Uslovi korišćenja

  1. Marco Polo Mobile je propisno registrovan žig kod EUIPO (Zavod Evropske unije za intelektualnu svojinu), broj prijave: 018206422.
  2. Autorska prava: ovaj sajt pripada kompaniji Travelsis DMCC (u daljem tekstu „TRAVELSIS”), koja njime i upravlja, sa sedištem na adresi Unit No: 344 DMCC Business Centre, Level No 1, Jewellery & Gemplex 3, Dubai, Ujedinjeni Arapski Emirati, sa licencom za trgovinu SIM karticama broj: DMCC198088.
  3. TRAVELSIS je glavni distributer (master distributor) različitih pružalaca mobilnih usluga (u daljem tekstu „OPERATERI”).
  4. Svaki OPERATER ima sopstvene uslove korišćenja prema kojima pruža uslugu. Konkretne uslove potražite na sajtu odgovarajućeg OPERATERA.
  5. Pojedini OPERATERI su po zakonu svoje zemlje dužni da prikupljaju lične podatke svojih korisnika i da ih identifikuju, bilo posredstvom zaposlenog lica bilo putem biometrijskih sistema. U takvim slučajevima OPERATER ovu obavezu prenosi na svoje distributere. TRAVELSIS kao ovlašćeni distributer u takvim slučajevima prikuplja lične podatke korisnika očitane sa fotografije pasoša ili lične karte, identifikuje korisnika na daljinu (onlajn) putem biometrijskog sistema i te podatke prosleđuje OPERATERU.
  6. Usklađenost sa GDPR-om:
    • Marco Polo Mobile je u potpunosti usklađen sa odredbama GDPR-a i redovno ga proverava sertifikovani stručnjak.
    • Svaka izmena ličnih podataka mora se uputiti odgovarajućem OPERATERU.
    • Lični podaci se dele samo sa odgovarajućim OPERATEROM i sa servisima neophodnim za rad sajta: Stripe i PayPal (obrada plaćanja), Google (e-mail, statistika sajta i oglašavanje — statistika i oglašavanje kako je opisano u našoj Politici kolačića), Meta (oglašavanje, samo uz tvoj pristanak) i Freshdesk (zahtevi za podršku).
    • Za sve dodatne informacije o zaštiti podataka piši nam na support@marcopolo.net
  7. Kolačići: sajt koristi kolačiće kako je opisano u našoj Politici kolačića. Svoj izbor možeš da promeniš u bilo kom trenutku u (link se nalazi i na dnu svake stranice).
  8. Pravila povraćaja:
    • Kupovina eSIM-a može se otkazati pre aktivacije i isporuke. Nakon što je eSIM aktiviran i isporučen, povraćaj nije moguć.
    • Ako eSIM nije aktiviran iz tehničkih razloga, a rešenje nije pronađeno u razumnom roku od najviše 8 sati od zahteva upućenog podršci putem stranice Kontakt, ceo iznos biće vraćen u roku od 5 radnih dana.

Ovo je prevod radi lakšeg razumevanja. U slučaju neslaganja merodavna je verzija na engleskom.