Uvjeti korištenja

  1. Marco Polo Mobile propisno je registriran žig pri EUIPO-u (Ured Europske unije za intelektualno vlasništvo), broj prijave: 018206422.
  2. Autorska prava: ova stranica pripada društvu Travelsis DMCC (u daljnjem tekstu „TRAVELSIS“), koje njome i upravlja, sa sjedištem na adresi Unit No: 344 DMCC Business Centre, Level No 1, Jewellery & Gemplex 3, Dubai, Ujedinjeni Arapski Emirati, s licencijom za trgovinu SIM karticama broj: DMCC198088.
  3. TRAVELSIS je glavni distributer (master distributor) različitih pružatelja mobilnih usluga (u daljnjem tekstu „OPERATORI“).
  4. Svaki OPERATOR ima vlastite uvjete korištenja prema kojima pruža uslugu. Konkretne uvjete potražite na mrežnim stranicama pojedinog OPERATORA.
  5. Pojedini OPERATORI prema zakonu svoje države moraju prikupljati osobne podatke svojih korisnika i identificirati ih, bilo posredstvom osobe bilo putem biometrijskih sustava. U takvim slučajevima OPERATOR tu obvezu prenosi na svoje distributere. TRAVELSIS kao ovlašteni distributer u takvim slučajevima prikuplja osobne podatke korisnika očitane s fotografije putovnice ili osobne iskaznice, identificira korisnika na daljinu (online) putem biometrijskog sustava i te podatke prosljeđuje OPERATORU.
  6. Usklađenost s GDPR-om:
    • Marco Polo Mobile u potpunosti je usklađen s odredbama GDPR-a, a redovito ga provjerava certificirani stručnjak.
    • Svaka izmjena osobnih podataka mora se uputiti odgovarajućem OPERATORU.
    • Osobni podaci dijele se samo s odgovarajućim OPERATOROM i s uslugama potrebnima za rad stranice: Stripe i PayPal (obrada plaćanja), Google (e-pošta, statistika stranice i oglašavanje — statistika i oglašavanje kako je opisano u našim Pravilima o kolačićima), Meta (oglašavanje, samo uz tvoju privolu) i Freshdesk (zahtjevi za podršku).
    • Za sve dodatne informacije o zaštiti podataka piši nam na support@marcopolo.net
  7. Kolačići: stranica koristi kolačiće kako je opisano u našim Pravilima o kolačićima. Svoj izbor možeš promijeniti u bilo kojem trenutku u (poveznica je i na dnu svake stranice).
  8. Pravila povrata:
    • Kupnja eSIM-a može se otkazati prije aktivacije i isporuke. Nakon što je eSIM aktiviran i isporučen, povrat nije moguć.
    • Ako eSIM nije aktiviran zbog tehničkog razloga, a rješenje nije pronađeno u razumnom roku od najviše 8 sati od zahtjeva upućenog podršci putem stranice Kontakt, puni iznos bit će vraćen u roku od 5 radnih dana.

Ovo je prijevod radi lakšeg snalaženja. U slučaju razlika mjerodavna je verzija na engleskom.